Data & Privacy · 版本 V3.1
个人信息说明
你在九博体育中心看对比评测、查近期活动、装客户端的过程中，会留下一些运行痕迹。哪些是系统自动记下的，哪些需要你主动提供，各自留存多久，想删的时候按哪几步走——下面按类别一项项讲明白。
更新本说明随 V3.1 版本迭代同步调整，涉及处理方式变化的部分会在帮助中心一并说明。
适用范围
这份内容适用于 sports-j-b.com.cn 网站的全部页面，也适用于九博体育中心在 Windows、macOS、Android、iOS 四个平台上提供的客户端。不管你习惯从电脑端顶部第二栏点进去查活动，还是从手机版底部菜单进来读内容，遇到的规则是同一套。
站内会出现指向合作方页面的链接。那些页面上的信息处理由对方负责，跳转前建议先看一遍对方的相关说明。
我们收集哪些信息
按来源分成三类，你可以对照着看自己接触过哪一类。
| 类别 | 包含内容 | 收集方式 |
|---|---|---|
| 访问记录 | 访问时间、打开的页面地址、上一页来源、浏览器类型与语言、操作系统 | 你打开网页时由服务器自动记录 |
| 客户端运行信息 | 客户端平台与版本号、设备型号类别、屏幕宽度区间、出错时的错误代码 | 客户端在运行与更新时自动上报 |
| 你主动提交的内容 | 咨询邮件里的称呼、邮箱、问题描述与附件；提交内容纠错时留下的页面地址与说明 | 由你本人发送给我们 |
身份证号、银行卡号、精确位置这类跟浏览和查询没有关系的内容，我们不会要求你提供；万一收到，会按删除流程清掉。
信息用于什么
收集来的信息只围绕下面几件事用，不挪去做别的。
- 让访问更稳定位打不开的页面和加载异常的环节，尽快恢复。
- 保持内容新鲜判断哪些评测条目、活动条目该重新校订。
- 记住你的查询条件电脑端查活动的筛选条件，下次打开时接着用，少点几步。
- 回复你的问题把咨询转到对应团队，工作日平均 4 小时内首次响应。
- 安排优化顺序按客户端版本与屏幕宽度的分布，决定先适配哪一端。
共享与委托处理
我们不出售你的个人信息，也不会拿它去换资源。只有跑通下面几个环节时，才会让服务商接触到必要的那一小部分数据：
- 承载网站访问与客户端更新分发的服务器与网络服务商；
- 负责收发咨询邮件的邮件服务商；
- 统计访问量与错误率的数据分析服务商。
这些服务商只能按约定的范围处理，不能拿去做自己的用途。遇到依法需要配合调取的情形，我们会按法定程序提供。
保存期限
不同信息留的时间不一样，到期就按约定方式处理，不会一直堆着。
| 信息类型 | 保存时长 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 访问记录 | 6 个月 | 自动删除 |
| 客户端运行信息 | 12 个月 | 汇总成不含个体标识的统计结果后删除原始记录 |
| 咨询邮件与往来记录 | 24 个月 | 删除 |
| 内容纠错提交记录 | 12 个月 | 删除 |
在期限到达之前，如果你已经提出删除请求，我们会按下面权利说明里的步骤提前处理。
安全措施
日常运行里，我们靠这几件事把风险压住：
- 网站与客户端跟服务器之间的通信全程加密，避免中途被人截走。
- 内部系统按岗位分权限，评测编辑、数据标注与本地化支持各自只接触工作需要的部分。
- 调阅完整访问记录与用户往来邮件要过二次确认，操作会留下记录。
- 每个季度跟着版本迭代复核一次权限配置与传输设置。
网络环境里没有零风险。除了我们这边的动作，也建议你给自己的邮箱单独设一个密码，别把账号信息随手交给他人。
你的权利
想查看、更正、删除信息，或者收回之前的同意，都可以直接发邮件给客服邮箱。点开下面四项看具体怎么走。
发邮件到 contact@sports-j-b.com.cn，写明你使用的客户端平台，或者你访问过的页面地址。核实身份后我们会整理一份对应的记录说明回给你，工作日平均 4 小时内首次响应，2 个工作日内给出结果。
邮件里写清哪一项要改、改成什么。核实后我们会在 2 个工作日内完成更正，并把处理结果回给你。
邮件里注明要删除的范围，例如某段时间的访问记录或某封咨询邮件。确认是你本人的请求后，我们在 5 个工作日内删掉对应记录，并回复处理结果。
在邮件里说明要收回哪一项用途的同意。收回之后，活动查询可能不再保留你的筛选条件，其他浏览与查询照常使用。
未成年人、更新与联系方式
未满 16 周岁的访问者请在监护人指导下使用本站。收到监护人提出的查询或删除请求，我们会配合核对并处理。
这份内容会跟着版本迭代调整。涉及处理方式变化的部分，会在页面顶部的提示条和帮助中心同步说明，给你留出适应时间。